帮助中心

只需单击一下,即可找到常见问题的解答。

购物流程

1、鼠标划到网站导航栏--选择自己需要的商品品类,点击进入商品列表页。

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2、在商品列表页根据需要进行下一步筛选

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3、把自己喜欢的商品加入购物车或加入收藏,操作加入购物车方式有两种:a、列表页-鼠标滑动到商品图片后会下弹出两个按键--加入收藏、加入购物车,点击即可进行相应操作;b、点击商品图片区域进入商品详情页,点击加入购物车按键。

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4、查看加入购物车或加入收藏的商品。

    查看购物车中的商品,可以鼠标划到页面顶部购物车的位置,在下拉中进行查看,或者点击购物车图标进入购物车详情页,可在购物车中进行商品的选择、删除、数量更改等操作。也可以把商品从购物车移动到收藏夹中。

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查看收藏夹中的商品。点击页面右上角用户账号位置进入个人中心--我的收藏,可从收藏夹直接加入购物车。

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5、点击购物车中的去结算进入下单详情页面。

    a、填写或选择收货地址。

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    b、选择每个商品的配送方式,如果商品有错误可返回购物车修改。

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c、选择服务方式--自提、送货入户并安装,根据自己需求进行选择。

d、填写期望配送时间。

e、如需要发票请点击“修改”填写发票相关信息。请选择正确的发票种类。

f、如果您去过某个百川家居公园实体店面,有导购服务过您,可以选择相应的导购负责您的订单。

g、选择您账号中可使用的优惠券,优惠券只能使用一次,退货或订单取消优惠券不能恢复,请谨慎选择。

h、如果您有特殊要求可以写在留言中,以便于客服人员更好的为您服务。

i、详细查看交易条款,如认同相关细则可点击“已了解”,点击“提交订单”进入支付页面。

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6、进入到支付页面,如果订单金额没有问题,可进行支付操作,账户余额--是您在百川账户中的存款金额,可选择是否使用余额支付,余额使用金额不能修改,会根据订单金额和账户余额金额系统默认可使用账户金额;选择您方便的支付方式--点击“立即支付”进行支付即可。支付成功后可在个人中心--我的订单中查看。

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